{"id":2077,"date":"2025-03-19T09:34:39","date_gmt":"2025-03-19T07:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/canal-etico\/"},"modified":"2025-03-26T14:52:33","modified_gmt":"2025-03-26T12:52:33","slug":"canal-etico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/canal-etico\/","title":{"rendered":"Canal \u00c9tico"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbLa nostra ra\u00f3 de ser\u00bb _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#184887&#8243; custom_padding=\u00bb100px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb|auto|8px|auto|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb header_text_color=\u00bb#184887&#8243; custom_margin=\u00bb60px||20px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><strong>Canal \u00e9tico<\/strong><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">En <strong>FUNDACI\u00d3 PRIVADA M\u00d3N CL\u00cdNIC<\/strong> creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, \u00e9tico, de igualdad y de confianza para todos nuestros empleados, clientes y colaboradores en general.<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, hemos implementado un s\u00f3lido Canal \u00c9tico que permite a cualquier persona reportar posibles conductas indebidas o violaciones \u00e9ticas que haya detectado en nuestra organizaci\u00f3n. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad en la organizaci\u00f3n, tal como se describe en la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>\u00bfQU\u00c9 HECHOS SE PUEDEN COMUNICAR?<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb52.8px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Puedes informar a trav\u00e9s del Canal \u00c9tico de aquellos hechos que consideres puedan suponer un incumplimiento de la normativa legal, del C\u00f3digo \u00c9tico o de cualquier normativa interna vigente, como:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Conductas relativas al fraude y corrupci\u00f3n.<\/li>\n<li>Conductas relativas a la seguridad, salud e higiene en el trabajo.<\/li>\n<li>Discriminaci\u00f3n y acoso en el lugar de trabajo.<\/li>\n<li>Conductas relativas a la seguridad de la informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Pr\u00e1cticas anticompetitivas.<\/li>\n<li>Conductas contrarias a los derechos humanos o da\u00f1os al medio ambiente.<\/li>\n<li>Otras\u00a0posibles infracciones penales o administrativas graves o muy graves.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>PRINCIPIOS ESENCIALES DEL PROCEDIMIENTO DE GESTI\u00d3N:<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb52.8px\u00bb custom_css_main_element=\u00bba {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Confidencialidad:<\/strong> Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar a las personas a presentar comunicaciones al canal \u00e9tico. Garantizamos la confidencialidad absoluta en todo el proceso y protegemos la identidad de la persona informante en la medida permitida por la ley. Se incluye la posibilidad de enviar la informaci\u00f3n de manera an\u00f3nima.<\/p>\n<p><strong>Proceso de investigaci\u00f3n imparcial:<\/strong> Una vez que se presenta una comunicaci\u00f3n, nuestro equipo de expertos gestores del canal, investigar\u00e1 minuciosamente el asunto de manera objetiva y diligente de conformidad con la normativa interna y la legislaci\u00f3n aplicable. A lo largo de todo el proceso se respetar\u00e1n los derechos de los involucrados, en particular la presunci\u00f3n de inocencia.<\/p>\n<p><strong>Protecci\u00f3n contra represalias:<\/strong> No toleramos ninguna forma de represalia contra las personas informantes de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de aquellos que se atreven a comunicar cualquier irregularidad. Tomaremos medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias en contra de una persona informante.<\/p>\n<p><strong>Diligencia:<\/strong> Las personas gestoras del canal tramitar\u00e1n diligentemente las informaciones que se les haya comunicado. En todo caso, se adoptar\u00e1 la decisi\u00f3n que resulte necesaria en el plazo m\u00e1ximo de tres meses, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliaci\u00f3n del plazo, en cuyo caso, \u00e9ste podr\u00e1 extenderse hasta un m\u00e1ximo de otros tres meses adicionales.<\/p>\n<p><strong>Resoluci\u00f3n y seguimiento:<\/strong> Una vez concluida la investigaci\u00f3n, tomaremos las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para prevenir futuras irregularidades. Adem\u00e1s, nos comprometemos a mantener informada la persona informante sobre el progreso y la resoluci\u00f3n de su comunicaci\u00f3n, siempre que sea posible y permitido por la ley.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb20px||20px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>\u00bfC\u00d3MO ENVIAR UNA COMUNICACI\u00d3N?<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb52.8px\u00bb custom_css_main_element=\u00bba {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Existen 2 opciones.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_tabs _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(136,210,228,0.25)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_tab title=\u00bbMediante la app co-resol:\u00bb _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2041 alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagen1-300x169.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2038 alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagen2-245x300.png\" alt=\"\" width=\"245\" height=\"300\" \/><\/p>\n<ol>\n<li>Desc\u00e1rgate la app\u00a0co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y est\u00e1 disponible en la App Store y en Google Play.<\/li>\n<li>Pulsa el bot\u00f3n \u201c<strong>Haz un click<\/strong>\u201d y a continuaci\u00f3n introduce el c\u00f3digo <strong>M\u00f3nCl\u00ednic<\/strong><\/li>\n<li>Selecciona el bot\u00f3n del canal al que quieras enviar la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Escribe tu mensaje o deja una nota de voz, siendo lo m\u00e1s espec\u00edfico posible. Puedes adjuntar tanto im\u00e1genes como documentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Identif\u00edcate o\u00a0selecciona la opci\u00f3n de anonimato. En cualquiera de los casos, debes aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<li>Una vez hayas efectuado estos pasos, aparecer\u00e1 en pantalla un mensaje como\u00a0acuse de recibo de tu\u00a0click.<\/li>\n<li>La comunicaci\u00f3n para el seguimiento del click se realizar\u00e1 mediante un chat seguro (podr\u00e1s acceder al mismo desde el bot\u00f3n de chat de la pantalla de inicio de la app) hasta el cierre del mismo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bbMediante una p\u00e1gina web:\u00bb _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_css_main_element=\u00bba {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2053 alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagen3-300x171.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"171\" \/><\/p>\n<p>Puedes acceder a ella a trav\u00e9s de este enlace:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/canalco-resol.com\">https:\/\/canalco-resol.com<\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Pulsa el bot\u00f3n \u201c<strong>Haz un click<\/strong>\u201d y a continuaci\u00f3n introduce el c\u00f3digo <strong>M\u00f3nCl\u00ednic<\/strong><\/li>\n<li>Selecciona el bot\u00f3n del canal al que quieras enviar la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Escribe tu mensaje o deja una nota de voz, siendo lo m\u00e1s espec\u00edfico posible. Puedes adjuntar tanto im\u00e1genes como documentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Identif\u00edcate o selecciona la opci\u00f3n de anonimato. En cualquiera de los casos, debes aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<li>En este caso, junto con el acuse de recibo, aparecer\u00e1 en pantalla un Identificador y un PIN \u00fanicos para el click enviado, que deber\u00e1s guardar aparte por seguridad, para mantener m\u00e1s adelante la comunicaci\u00f3n, mediante un chat seguro, sobre el estado de tu click.<\/li>\n<li>Cada vez que quieras saber si tienes un nuevo mensaje en el chat, o bien quieras aportar m\u00e1s informaci\u00f3n, deber\u00e1s ir al enlace de inicio<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/canalco-resol.com\">https:\/\/canalco-resol.com<\/a> pulsar el bot\u00f3n \u201c<strong>Accede a un click anterior<\/strong>\u201d e introducir el c\u00f3digo <strong>M\u00f3nCl\u00ednic<\/strong>, as\u00ed como el Identificador y el PIN que hab\u00edas guardado.<\/p>\n<p>[\/et_pb_tab][\/et_pb_tabs][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb20px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Importante<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb52.8px\u00bb custom_css_main_element=\u00bba {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Este Canal \u00c9tico no es un servicio de emergencias. No hay que utilizar este canal para informar acerca de situaciones que conlleven una amenaza inmediata. Si necesitas asistencia en una situaci\u00f3n de este tipo, por favor contacta con tus autoridades locales y utiliza los canales definidos a tal efecto.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canal \u00e9ticoEn FUNDACI\u00d3 PRIVADA M\u00d3N CL\u00cdNIC creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, \u00e9tico, de igualdad y de confianza para todos nuestros empleados, clientes y colaboradores en general.Por esta raz\u00f3n, hemos implementado un s\u00f3lido Canal \u00c9tico que permite a cualquier persona reportar posibles conductas indebidas o violaciones \u00e9ticas que haya detectado en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p>[et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"La nostra ra\u00f3 de ser\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" background_color=\"#184887\" custom_padding=\"100px||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"off|off|off\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"0px||0px||true|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"|auto|8px|auto|false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" text_text_color=\"RGBA(255,255,255,0)\" header_text_color=\"#184887\" custom_margin=\"60px||20px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><h1 style=\"text-align: left;\"><strong>Canal \u00e8tic<\/strong><\/h1><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"off|off|off\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"0px||0px||true|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||20px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><h4 style=\"text-align: justify;\">A <strong>FUNDACI\u00d3 PRIVADA M\u00d3N CL\u00cdNIC<\/strong> creiem fermament en la import\u00e0ncia de fomentar un entorn segur, \u00e8tic, d'igualtat i confian\u00e7a per a tots els nostres empleats, clients i col\u00b7laboradors en general.<\/h4><p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" text_text_color=\"#000000\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><p>Per aquesta ra\u00f3, hem implementat un s\u00f2lid Canal \u00c8tic que permet a qualsevol persona reportar possibles conductes indegudes o violacions \u00e8tiques que hagi detectat a la nostra organitzaci\u00f3. Un canal on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat a l'organitzaci\u00f3, tal com es descriu a la Llei 2\/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecci\u00f3 de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupci\u00f3.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"off|off|off\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"0px||0px||true|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"20px||20px||true|false\" custom_padding=\"||||false|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><h3 style=\"text-align: left;\"><strong>QUINS FETS ES PODEN COMUNICAR? <\/strong><\/h3><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" min_height=\"52.8px\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><p>Pots informar a trav\u00e9s del Canal \u00c8tic dels fets que consideris puguin suposar un incompliment de la normativa aplicable, del Codi \u00c8tic, o de qualsevol normativa interna vigent, com ara:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Conductes relatives al frau i corrupci\u00f3.<\/li><li>Conductes relatives a la seguretat, salut i higiene a la feina.<\/li><li>Discriminaci\u00f3 i assetjament al lloc de treball.<\/li><li>Conductes relatives a la seguretat de la informaci\u00f3, protecci\u00f3 de dades i mercats de valors.<\/li><li>Pr\u00e0ctiques anticompetitives.<\/li><li>Conductes contr\u00e0ries als drets humans o danys al medi ambient.<\/li><li>Altres possibles infraccions penals o administratives greus o molt greus.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"20px||20px||true|false\" custom_padding=\"||||false|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><h3 style=\"text-align: left;\"><strong>PRINCIPIS ESSENCIALS DEL PROCEDIMENT DE GESTI\u00d3:<\/strong><\/h3><p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" min_height=\"52.8px\" custom_css_main_element=\"a {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><p><strong>Confidencialitat:<\/strong> Entenem que la confidencialitat \u00e9s fonamental per encoratjar les persones a presentar comunicacions al canal \u00e8tic. Garantim la confidencialitat absoluta en tot el proc\u00e9s i protegim la identitat de la persona informant en la mesura permesa per la llei. S'hi inclou la possibilitat d\u2019enviar la informaci\u00f3 de manera an\u00f2nima.<\/p><p><strong>Proc\u00e9s d\u2019investigaci\u00f3 imparcial:<\/strong> Un cop es presenta una comunicaci\u00f3, el nostre equip d'experts investigar\u00e0 minuciosament l'assumpte de manera objectiva i diligent de conformitat amb la normativa interna i la legislaci\u00f3 aplicable. Al llarg de tot el proc\u00e9s s'han de respectar els drets dels involucrats, en particular la presumpci\u00f3 d'innoc\u00e8ncia.<\/p><p><strong>Protecci\u00f3 contra repres\u00e0lies:<\/strong> No tolerem cap forma de repres\u00e0lia contra les persones informants de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat dels qui s'atreveixen a informar de qualsevol irregularitat. Prendrem mesures disciplin\u00e0ries apropiades contra qualsevol individu que prengui repres\u00e0lies contra una persona informant.<\/p><p><strong>Dilig\u00e8ncia:<\/strong> Les persones gestores del canal tramitaran diligentment les informacions que se'ls hagi comunicat. En tot cas, s'ha d'adoptar la decisi\u00f3 que sigui necess\u00e0ria en el termini m\u00e0xim de tres mesos, llevat de casos d'especial complexitat que requereixin una ampliaci\u00f3 del termini, cas en qu\u00e8 aquest es pot estendre fins a un m\u00e0xim de tres mesos addicionals m\u00e9s.<\/p><p><strong>Resoluci\u00f3 i seguiment:<\/strong> Un cop conclosa la investigaci\u00f3, prendrem les accions necess\u00e0ries per abordar el problema identificat i, quan sigui possible, prendrem mesures correctives per prevenir futures irregularitats. A m\u00e9s, ens comprometem a mantenir informada la persona informant sobre el progr\u00e9s i la resoluci\u00f3 de la seva comunicaci\u00f3, sempre que sigui possible i perm\u00e8s per la llei.<\/p><p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"20px||20px||true|false\" custom_padding=\"||||false|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><h3 style=\"text-align: left;\"><strong>COM ENVIAR UNA COMUNICACI\u00d3?<\/strong><\/h3><p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" min_height=\"52.8px\" custom_css_main_element=\"a {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><p>Hi ha 2 opcions.<\/p><p>[\/et_pb_text][et_pb_tabs _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" background_color=\"rgba(136,210,228,0.25)\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_tab title=\"Mitjan\u00e7ant l'app co-resol\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><p><img class=\"wp-image-2041 alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagen1-300x169.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" \/> <img class=\"wp-image-2038 alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagen2-245x300.png\" alt=\"\" width=\"245\" height=\"300\" \/><\/p><p>1. Descarrega't l'app co-resol, acceptant les notificacions. \u00c9s gratu\u00efta i est\u00e0 disponible a l'App Store i a Google Play.<br \/>2. Prem el bot\u00f3 \u201cFes un click\u201d i tot seguit introdueix el codi M\u00f3nCl\u00ednic<br \/>3. Selecciona el bot\u00f3 del canal al que vulguis enviar la comunicaci\u00f3.<br \/>4. Escriu el teu missatge o fes una nota de veu, sent el m\u00e9s espec\u00edfic possible. Pots adjuntar imatges i documentaci\u00f3.<br \/>5. Identifica't o selecciona l'opci\u00f3 d'anonimat. En qualsevol dels casos, has d'acceptar la Pol\u00edtica de Privacitat.<br \/>6. Un cop hagis efectuat aquests passos, apareixer\u00e0 en pantalla un missatge com acusament de rebut del teu click.<br \/>7. La comunicaci\u00f3 per al seguiment del click es realitzar\u00e0 mitjan\u00e7ant un xat segur (podr\u00e0s accedir-hi des del bot\u00f3 de xat de la pantalla inicial de l'app) fins al tancament del mateix.<\/p><p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\"Mitjan\u00e7ant una p\u00e0gina web\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_css_main_element=\"a {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><p><img class=\"wp-image-2053 alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagen3-300x171.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"171\" \/><\/p><p>Pots accedir-hi a trav\u00e9s d'aquest enlla\u00e7:<\/p><p><a href=\"https:\/\/canalco-resol.com\">https:\/\/canalco-resol.com<\/a><\/p><ol><li>Prem el bot\u00f3 \u201c<strong>Fes un click<\/strong>\u201d i introdueix el codi <strong>M\u00f3nCl\u00ednic<\/strong><\/li><li>Selecciona el bot\u00f3 del canal al que vulguis enviar la comunicaci\u00f3.<\/li><li>Escriu el teu missatge o fes una nota de veu, sent el m\u00e9s espec\u00edfic possible. Pots adjuntar imatges i documentaci\u00f3.<\/li><li>Identifica't o selecciona l'opci\u00f3 d'anonimat. En qualsevol dels casos, has d'acceptar la Pol\u00edtica de Privacitat.<\/li><li>En aquest cas, junt amb l\u2019acusament de rebut, apareixer\u00e0 en pantalla un Identificador i un PIN \u00fanics pel click enviat, que haur\u00e0s de desar a banda per seguretat, per a mantenir m\u00e9s endavant la comunicaci\u00f3, mitjan\u00e7ant un xat segur, sobre l'estat del teu click.<\/li><li>Cada vegada que vulguis saber si tens un nou missatge al xat, o b\u00e9 vulguis aportar m\u00e9s informaci\u00f3, haur\u00e0s d\u2019anar a l\u2019enlla\u00e7 d\u2019inici<\/li><\/ol><p><a href=\"https:\/\/canalco-resol.com\">https:\/\/canalco-resol.com<\/a> pr\u00e9mer el bot\u00f3 \u201c<strong>Accedeix a un click anterior<\/strong>\u201d i introduir el codi <strong>M\u00f3nCl\u00ednic<\/strong>, aix\u00ed com l\u2019Identificador i el PIN que havies desat.<\/p><p>[\/et_pb_tab][\/et_pb_tabs][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"20px||0px||false|false\" custom_padding=\"||||false|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Important<\/strong><\/h3><p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.20.2\" _module_preset=\"default\" min_height=\"52.8px\" custom_css_main_element=\"a {|| color: #184887; \/* Cambia a tu color preferido *\/||}\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p><p>Aquest Canal \u00c8tic no \u00e9s un servei d'emerg\u00e8ncies. No s\u2019ha d\u2019utilitzar aquest canal per informar sobre situacions que comportin una amena\u00e7a immediata. Si necessites assist\u00e8ncia en una situaci\u00f3 d'aquest tipus, si us plau contacta amb les autoritats locals i utilitza els canals definits a aquest efecte.<\/p><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2077","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2077"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2077\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2105,"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2077\/revisions\/2105"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fundaciomonclinicbarcelona.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}